Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 14. dubna 2025

1. Úvod

Vítejte na stránkách společnosti Svaratrifa s.r.o., IČO: 45721138, se sídlem Fryštátská 33/926, 735 64 Havířov 4 (dále jen „Svaratrifa" nebo „my"). Ochrana vašich osobních údajů je pro nás velmi důležitá. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jakým způsobem shromažďujeme, používáme, sdílíme a chráníme osobní údaje získané prostřednictvím našich webových stránek www.svaratrifa.com a při poskytování našich služeb v oblasti realitní činnosti.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V rámci naší činnosti můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, datum narození, rodné číslo, IČO, DIČ
• Kontaktní údaje: adresa bydliště nebo sídla, e-mailová adresa, telefonní číslo
• Údaje o nemovitostech: adresa nemovitosti, katastrální údaje, fotografie, videozáznamy a další údaje související s nemovitostí
• Smluvní údaje: informace o uzavřených smlouvách, platbách, provizích
• Komunikační údaje: obsah e-mailové nebo jiné komunikace s námi
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, návštěvy webových stránek, cookies

3. Účely zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Poskytování našich služeb v oblasti realitní činnosti
• Plnění našich smluvních závazků
• Komunikace s vámi a odpovídání na vaše dotazy
• Zasílání obchodních sdělení a nabídek, pokud jste k tomu dali souhlas
• Vedení evidence klientů a obchodních partnerů
• Účetní a daňové účely
• Analýza a zlepšování našich služeb
• Ochrana našich právních nároků

4. Právní základy zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních důvodů:

• Plnění smlouvy: zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy mezi vámi a námi
• Oprávněný zájem: máme oprávněný zájem na ochraně našich práv a majetku, zlepšování našich služeb a vedení evidence klientů
• Plnění právní povinnosti: jsme povinni zpracovávat některé osobní údaje na základě právních předpisů (např. pro účetní a daňové účely)
• Váš souhlas: v některých případech zpracováváme osobní údaje na základě vašeho souhlasu (např. pro zasílání obchodních sdělení)

5. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů uvedených v těchto zásadách, nebo po dobu vyžadovanou právními předpisy:

• Po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou pro ochranu našich právních nároků (obvykle po dobu zákonných promlčecích lhůt)
• Účetní doklady uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy (obvykle 5-10 let)
• Údaje zpracovávané na základě vašeho souhlasu uchováváme do odvolání tohoto souhlasu

6. Sdílení a předávání osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

• Poskytovatelé služeb, kteří nám pomáhají s provozem našeho podnikání (např. IT služby, účetní služby, právní služby)
• Orgány veřejné moci a další subjekty, pokud to vyžaduje zákon nebo je to nezbytné pro ochranu našich práv
• Kupující a prodávající nemovitostí, pokud jste stranou takové transakce

Vaše osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU/EHP bez odpovídajících záruk.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: máte právo získat informace o tom, jaké osobní údaje o vás zpracováváme
• Právo na opravu: máte právo na opravu nepřesných osobních údajů
• Právo na výmaz: za určitých podmínek máte právo na vymazání vašich osobních údajů
• Právo na omezení zpracování: v některých případech máte právo požadovat, abychom omezili zpracování vašich osobních údajů
• Právo na přenositelnost údajů: máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu
• Právo vznést námitku: máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
• Právo odvolat souhlas: pokud zpracováváme osobní údaje na základě vašeho souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat
• Právo podat stížnost: máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)

8. Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo zničením. Všichni naši zaměstnanci a spolupracovníci, kteří mají přístup k vašim osobním údajům, jsou vázáni mlčenlivostí.

9. Cookies a další technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie pro zlepšení uživatelského zážitku, analýzu návštěvnosti a personalizaci obsahu. Více informací o tom, jak používáme cookies, najdete v našich Zásadách používání cookies.

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze bude vždy dostupná na našich webových stránkách. O významných změnách vás budeme informovat.

11. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás prosím:

Svaratrifa s.r.o.
Fryštátská 33/926
735 64 Havířov 4
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 731 540 421